Ce témoignage porte sur l’offre ESSENTIEL de Quai des Notaires, telle qu’elle est vécue au quotidien par Maître Guy MESSAGER, notaire associé à Pacé.
Convaincu par la centralisation des services proposés sur une seule plateforme, il a fait le choix d’intégrer la solution dans l’organisation globale de son étude, en demandant à l’ensemble de ses rédacteurs de l’adopter pour la génération des ERP, les rapports LCB-FT, les signatures électroniques à distance et le partage de documents avec les clients. Il nous livre ici son retour d’expérience, de la découverte de la plateforme à son utilisation quotidienne, en passant par les bénéfices concrets qu’elle apporte à son activité.
Pouvez-vous nous présenter votre étude et votre organisation ?
Maître Guy MESSAGER :
« Notre étude est composée de trois notaires associés et d’une équipe d’environ treize collaborateurs.
Dans le cadre de notre organisation, j’ai choisi de souscrire à l’abonnement Quai des Notaires et de demander à l’ensemble de nos rédacteurs d’utiliser la plateforme pour plusieurs usages : la génération des ERP, les rapports LCB-FT et le partage de documents avec les clients.
Aujourd’hui, nous utilisons ces services au quotidien et nous en sommes très satisfaits. »
Avant d’utiliser la solution, quels étaient vos principaux enjeux au quotidien ?
Maître Guy MESSAGER :
« Avant de découvrir Quai des Notaires, nous utilisions principalement un autre logiciel.
Cependant, celui-ci ne proposait pas l’ensemble des services dont nous avions besoin. Par exemple, pour les ERP (États des Risques et Pollutions), nous devions passer par un prestataire supplémentaire.
Cela impliquait de multiplier les fournisseurs, ce qui complique la gestion administrative et la comptabilité de l’étude.
Ce qui m’a convaincu avec Quai des Notaires, c’est que votre solution est intéressante, notamment parce qu’elle regroupe plusieurs services nécessaires à la rédaction des actes et au traitement des dossiers, ce qui simplifie l’organisation de l’étude et la gestion quotidienne. C’est pour cette raison que j’ai choisi votre solution : tout est concentré au même endroit. »
Quels sont aujourd’hui les services que vous utilisez le plus sur la plateforme ?
Maître Guy MESSAGER :
« À l’origine, je suis venu chez Quai des Notaires principalement pour la signature à distance des procurations authentiques.
C’est d’ailleurs ce service qui m’a permis de découvrir l’ensemble de la plateforme.
Aujourd’hui, nous utilisons surtout :
- Les ERP (États des Risques et Pollutions)
- Les rapports LCB-FT liés à la lutte contre le blanchiment d’argent
- La signature électronique à distance, qui fait partie des services les plus sécurisés de la plateforme
Ce service est validé par votre plateforme et offre un niveau de sécurité renforcé, ce qui est particulièrement important pour notre activité
Concernant les ERP, j’apprécie notamment le fait que les rapports soient plus pédagogiques et plus lisibles pour les clients que certaines autres solutions du marché, ce qui facilite la compréhension des informations et la transparence lors des transactions. »
Êtes-vous satisfait des rapports LCB-FT proposés par la plateforme ?
Maître Guy MESSAGER :
« Oui, tout à fait. L’avantage de l’offre ESSENTIEL, c’est que ces rapports sont illimités.
Grâce à cela, mes collaborateurs ne se posent plus de question: ils réalisent systématiquement le contrôle LCB-FT à l’ouverture du dossier, puis au moment de la comptabilité après la signature et avant la remise des fonds.
Cela sécurise notre organisation et facilite le respect de nos obligations. Pour moi, votre solution Essentiel est donc une très bonne solution. »
Comment vos collaborateurs ont-ils accueilli la plateforme ?
Maître Guy MESSAGER :
« La plateforme est très facile d’utilisation, ce qui facilite son adoption.
Personnellement, je l’utilise aussi directement pour certains dossiers.
Et si moi j’y arrive facilement, mes collaborateurs qui sont généralement plus à l’aise avec les outils informatiques l’utilisent sans difficulté. »
Quels sont selon vous les principaux bénéfices de la solution ?
« Le principal avantage est clairement la centralisation des services.
Avec Quai des Notaires, plusieurs services indispensables à notre activité sont réunis sur une seule plateforme. Cela permet un gain de temps considérable dans la gestion quotidienne des dossiers.
J’apprécie également la souplesse de la solution : nous pouvons utiliser les services dont nous avons besoin selon les dossiers, sans être obligés de tout activer systématiquement. »
Recommanderiez-vous la solution à d’autres notaires ?
« Oui, tout à fait. D’ailleurs, je l’ai déjà recommandée à certains confrères.
Ce qui me rassure particulièrement, c’est que la solution a été conçue par un notaire pour les notaires.
Cela signifie que les outils sont pensés en tenant compte des réalités et des contraintes de notre profession.
Par ailleurs, ma société Infogerance me recommande d’utiliser votre plateforme. »
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