Maître Pierre Mermet a créé son étude dans le Beaujolais en 2019. Seul notaire aux côtés d’une collaboratrice alternante, il cumule la rédaction des actes, le traitement des formalités et la gestion administrative. Son activité est généraliste : immobilier, droit de la famille, quelques dossiers à dimension rurale. C’est précisément dans ce contexte de charge croissante, avec peu de ressources pour l’absorber, que Quai des Notaires est devenu un appui structurant.
« Je porte beaucoup de casquettes : la rédaction, les formalités, la comptabilité. Nous sommes une étude généraliste, immobilier, famille, un peu de rural, qui se développe progressivement et que nous gérons encore à deux. Ce n’est pas la grande structure parisienne ou lyonnaise, mais c’est une étude qui avance. »
Pourquoi avez-vous choisi Quai des Notaires ?
Maître Pierre MERMET :
« Il fallait bien externaliser un certain nombre de choses. Je n’ai pas le temps de courir à droite à gauche. Les LCB-FT, les états des risques et pollutions, les signatures électroniques… autant de sujets qui prennent du temps et qui nécessitent des outils fiables. Ce qui comptait pour moi, c’était de minimiser le nombre de fournisseurs. »
« Avoir tout au même endroit, à un tarif cohérent, avec une vraie réactivité et une plateforme bien conçue : c’est ce que Quai des Notaires m’a apporté. »
Comment gériez-vous vos formalités avant Quai des Notaires ?
Maître Pierre MERMET :
« Honnêtement, je ne me rappelle même plus comment je faisais avant. »
Pour la LCB-FT en particulier, Maître Mermet n’a jamais eu à gérer le processus manuellement : il a adopté une solution digitalisée dès l’ouverture de son étude, et ne conçoit pas de travailler autrement.
« Avec Quai des Notaires, tout est synthétique, clair, structuré. On voit immédiatement où en est chaque dossier. On n’y consacre pas des heures. Le temps que cela représenterait sans cette solution, c’est du temps que nous n’avons tout simplement pas. »
Quel gain de temps cela représente-t-il concrètement ?
Maître Pierre MERMET :
« Je ne saurais pas le chiffrer précisément, mais il est considérable. Avant, récupérer toutes les pièces d’un dossier pouvait facilement prendre une heure. Avec l’interopérabilité, on centralise toutes les parties en quelques clics. Ce n’est pas un détail : c’est une transformation réelle du quotidien de l’étude. »
Quel impact cela a-t-il eu sur le suivi de vos dossiers ?
Maître Pierre MERMET :
« Une fois qu’un dossier est confié, on peut se concentrer sur autre chose. On sait que c’est pris en charge, que c’est fiable, et qu’on aura un retour rapide. En général, les éléments sont disponibles en moins de 48 heures. C’est ce dont nous avons besoin pour tenir nos délais et nos engagements envers les clients. »
La prise en main a-t-elle été aisée ?
Maître Pierre MERMET :
« Tout à fait. Les manipulations sont toujours les mêmes, la logique est cohérente d’un service à l’autre. L’apprentissage a été rapide. Et pour les questions ponctuelles, le service de chat est là — c’est suffisant, et c’est efficace. »
Il mentionne également que les améliorations d’interface sont visibles dans le temps, signe d’une démarche d’amélioration continue qu’il apprécie : « On sent qu’il y a une remontée des informations pour améliorer l’interface. »
Recommanderiez-vous Quai des Notaires à un confrère ?
Maître Pierre MERMET :
« Oui, sans hésiter. C’est une offre groupée, bien pensée pour des études comme la mienne. Toutes les demandes se font depuis un seul endroit, le rapport qualité-prix est cohérent avec notre réalité, et le service est là quand on en a besoin. Je suis très satisfait. »
Questions fréquentes sur Quai des Notaires pour les notaires créateurs
Quai des Notaires est-il adapté à une petite étude ou une étude en création ?
Oui. La plateforme propose des offres modulables adaptées aux études à taille humaine. Maître Mermet en est un exemple concret : depuis 2020, il utilise Quai des Notaires à deux, sur l’ensemble de ses formalités courantes.
Quels services sont inclus dans l’offre Quai des Notaires ?
L’offre regroupe les contrôles LCB-FT / Tracfin, la génération des ERP (états des risques et pollutions), les photos cadastrales, les signatures électroniques à distance, les NRU (notes de renseignements d’urbanisme), les formalités immobilières et commerciales, ainsi que les SDST. Tout depuis une seule plateforme.
La prise en main de la plateforme est-elle complexe ?
Non. Maître Mermet confirme que la logique est cohérente d’un service à l’autre et que l’apprentissage est rapide. Pour les questions ponctuelles, un chat de support est disponible.
Quai des Notaires permet-il vraiment de gagner du temps au quotidien ?
Oui, de façon significative. Maître Mermet estime qu’une heure minimum par dossier est économisée grâce à la centralisation et à l’interopérabilité. Le gain est difficile à chiffrer précisément, mais il le qualifie d’« essentiel ».
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